Habilidad para presentar documentos a nivel corporativo, con gente importante, con clientes, con clientes potenciales, el presidente de la empresa, con gente de China, de Francia, de Mexico, de India, de Africa, de Oriente Medio, de Nueva Zelanda…
Bueno, lo primero de todo, la clave para empezar, no es presentar. Es saber mecanografia, Word y PowerPoint. Por que? Si uno presenta un buen documento para argumentar un objectivo en particular, la gente no lo lee…entonces, siempre, tiene que ir acompanado con una presentacion. Aqui es donde PowerPoint es importante…como poner en 10 ’slides’ un documento brillante de 100 o 300 paginas. Bueno, si eres de habla espanola no es tan dificil, porque nos han acostumbrado a poner paja por todos sitios…pero si es en Ingles o en Chino, estas jodido, no?. Aqui es donde la abilidad para presentar es mas importante.
Bueno, basada en mi experiencia de haber presentado y haber visto presentar en diversas geografias, me gustaria aventurarme en dar algunas pistas a los Online Marketers…y digo aventurarme porque OseansM seguro que si lee esto pensara ‘a donde vas tu y que me vas a contar a mi de presentaciones…!’. Bueno, OseansM es siempre un reto
La primera: Preparacion. Uno debe informarse en que sala de reuniones o entorno la presentacion va a ocurrir. Identificar como la sesion va a transcurrir, si uno va a presentar solo o va a haber otros colegas de trabajo presentando. Cual es el turno de uno. Y como la presentacion encaja en el contexto de la sesion, los presentadores y los que atienden.
Muchas presentaciones en corporaciones son oragnizadas en ‘Boarding Rooms’. Si hay mas de ocho personas, es aconsejable estar de pie. Te otorga autoridad ante la audiencia. Dejar la chaqueta del traje puesta, o la americana de pana puesta si es Viernes y se viste ‘casual’. Te otorga autoridad.
Si la audiencia es de menos personas, es sugerible sentarse presidiendo la mesa. Te otorga autoridad. Y te permite dirigir mejor la sesion.
Mostrar confianza enfrente de la gente que atiende. No hay que ser timido. No hay que darle mas protagonismo a las ’slides’ que a uno mismo. Uno es el que comunica. Uno debe estar representado por como comunica; las ’slides’ no pueden representarte.
Es aconsejable no gesticular mucho. Pero siempre, mantener la palma de las manos abiertas, y mover los brazos en los momentos en que uno quiere puntualizar una idea critica o principal.
Tambien es importante, asegurarse que las puertas de la sala de reuniones esta cerrada y que todos los que atienden estan de espaldas a la ventana. De esta manera, es mas facil captar la atencion de tu audiencia.
Bien, hasta aqui lo primero. Seguro que OseansM esta pensando: ‘vaya mierda de consejo, no sirve…que pasa cuando vas a presentar a otra oficina y nada de esto te vale’. Pues, yo digo, haz como OceansM, llega a empresa ajena, entra en la sala de reuniones, y cuando veas el panorama, ponte el traje de Director y di claramente lo que necesitas y como quieres organizar tu presentacion. Valiente y confiado…y educadamente.
Si uno presenta en una conferencia ante mucha gente, es aconsejable que la zona de la audiencia este algo menos iluminada que la zona donde se situa el que presenta. Por dos razones. Te da autoridad. Y sobretodo, la audiencia busconscientemente se siente mas comoda y mas dispuesta a prestar atencion cuando no son foco de atencion por las luces, que puede distraer pensando que otros les miren…bueno, si eres mujer, estas entre el publico, y quieres lucir modelo, si, es aconsejable situarse en la parte mas iluminada de la audiencia porque si, la gente se siente atraida por las zonas mas iluminadas de una sala.
Es importante saber quien es tu audiencia. Por ejemplo, Directores financieros, ‘controllers’ y ‘contables’ son una audiencia mas dificil que los que trabajan en Marketing o Publicidad. A los italianos y los espanoles tenemos menos disposicion a atender que los alemanes, chinos o japoneses (no comento sobre mis colegas latino americanos en caso de que alguien se lo tome mal). Las mujeres tienen mucha mayor disciplina y disponsicion a prestar atencion en reuniones que los hombres.
En definitiva, la peor audiencia que uno puede encontrarse es una audiencia con directores financiero o ‘controllers’, varones de mediana edad, despues de comer, espanoles o italianos, en una sala de reuniones con las puertas abiertas, tu presentando de espaldas a la ventana…si eres capaz de ganarte a esta audiencia consolo tu presencia antes de haber abierto la boca, eres un triunfador [lo se OseansM esta pensando, este soy yo]. Y vosotros, tal vez, penseis que alguien que trabaja en el mundo de Internet nunca tiene que presentar en estas circumstancias…bueno, a veces, si tu cliente es un banco, tal vez es bueno reflexionar sobre cuantos directores financieros, auditores, contables, analistas, y demas, han podido progresar hasta puestos donde atienden presentaciones interesantes de cosas como Intenet para decidir o entender como desarrollar Online para su negocio…
No distribuir ninguna copia de la presentacion a los asistentes antes de presentar, ya sea por correo electronico o en copia al empezar la reunion. Con esto lo unico que uno consigue es que el resto del tiempo la gente se pase el tiempo mirando al papel y sacar conclusiones de lo que ellos interpreten…nadie te va a prestar atencion.
Es bueno puntualizar que la presentacion sera distribuida al final de la reunion, asi la audiencia no se distrate intentando tomar notas.
Una vez da comienzo la reunion, es importante no pasarse toda la reunion mirando a las ’slides’ o a la pantalla. Es importante encarar a la audiencia. Y se trata de no dedicar mas de un minuto al contenido de cada ’slide’.
Una buena presentacion siempre debe ser legible por alguien que no atiende una reunion. Y debe ser posible para cualquier audiencia leer cada slide en su ordenador en menos de 60 segundos.
OseansJ.
Especialista en Desarrollo de Negocio Online