Best Marketing Online

Éste es el gran dilema para la nueva política de privacidad que la Unión Europea sacará en abril y que los buscadores como Google, Yahoo y Microsoft deberán cumplir. Básicamente, el problema consiste en que cada vez que un buscador almacena información personal es necesario que pida permiso al usuario. Por tanto, cada vez que guarde su IP necesitaría pedir consentimiento.

Existe mucha polémica al respecto y una clara diferencia entre Estados Unidos, donde se considera información anónima y la Unión Europea, especialmente España, donde la dirección personal es algo personal y que no se puede publicar. Esto supone que publicar las direcciones IP de los visitantes de una web puede acarrear problemas en unos países mientras que en otros es totalmente legal.

Uno de los problemas para decidir si la dirección IP es personal viene con las IP dinámicas y las estáticas. Está más o menos claro que si varios usuarios comparten la misma dirección o si el usuario tiene una dirección IP distinta cada vez que se conecta, esto no es muy personal o al menos identificativo. Sin embargo, qué sucede cuando un usuario tiene su propia dirección IP?

Por supuesto, Google apuesta porque la dirección IP no es personal, aquí podéis ver sus explicaciones.

De todas formas, la UE es la que decide así que poco importa si nos parece que es personal o no…

Oseans A.

La publicidad en banners o display es una importante pata del marketing online y una de las formas más antiguas de publicidad en internet y que por ello ha sufrido ya numerosas evoluciones.

El primer gran producto del display advertising fue posiblemente el más irritante e intrusivo modelo de publicidad, el pop up. Hoy en día, prácticamente desaparecido por la mala imagen que proporciona al anunciante y por los bloqueadores de pop ups de navegadores y toolbars.

Actualmente, se ha evolucionado hacia un modelo más orientado al usuario (eligiendo webs donde está el público objetivo y por tanto interesado en el producto), utilizando formatos más atractivos (animaciones o incluso rich media si queremos incluirlo dentro de este tipo de publicidad) y creando imagen de marca. En este último punto, es donde están entrando los gigantes offline que aún sin pretender sacar jugo de las ventas online, sí consideran que internet es ya un medio representativo (lo es hace años aunque muchos no se den cuenta) y por tanto debe entrar en su mix de medios, aunque sea con una inversión inferior a lo que por su alcance y cobertura debería ser.

Por otro lado, este tipo de publicidad se asemeja más a la publicidad clásica offline e incluso podemos hacer estimaciones en GRPs como haríamos para una campaña en televisión. Eso sí, si pensamos en pagar en función de GRPs nos podemos ir olvidando. En los grandes sites el modelo de coste es casi únicamente en CPM y en algún caso en CPC como en alguna red de Microsoft o en redes de afiliados como Netfilia. También está la posibilidad de utilizar la red de contenido de Google con precios muy asequibles.

La efectividad de esta publicidad a nivel de conversiones es mucho menor que en otras modalidades. Por supuesto, nada comparable a search. Además, su desarrollo es bastante más complejo que una campaña SEM porque su éxito depende de muchos más factores tales como la idea creativa, la elección de los sitios o la negociación de los precios (otro día hablaré de los precios pero básicamente funciona igual que un bazar turco).

Oseans A.

Tu campaña de Marketing Online comienza a dar signos de agotamiento.¿Disminuye la respuesta de los clientes? ¿Tu CTR es cada vez más bajo? Mejora el rendimiento de tu campaña de Marketing Online antes que pensar en lanzar una campaña totalmente nueva podemos reutilizar algunos de los conceptos que ya están en uso:

Renueva el aspecto a tu campaña

En ocasiones la imagen utilizada en las campañas de banners no genera más clicks. Simplemente, para evitar la “ceguera” del usuario cambiar la imagen puede revitalizar e incrementar la respuesta de los posibles clientes. También reutilizar una campaña que ya ha funcionado con éxito cambiando su imagen y manteniendo la estructura.

Misma imagen, nuevo mensaje.

¿Tienes campaña de marketing online que ya ha funcionado antes?. Para mejorar los resultados en ocasiones tan solo debemos refinar o cambiar el mensaje. Renovar los textos en campañas de PPC aumenta definitivamente el CTR de las mismas. Del mismo modo un nuevo mensaje en un banner conocido puede llamar de nuevo la atención del usuario.

Añade un nuevo incentivo.

Quizás la campaña ya funciona bien, pero podemos mejorar más añadiendo un nuevo incentivo. La descarga de programas gratuitos o un regalo puede mejorar los resultados por poco coste. Es importante que el incentivo sea relevante para el público objetivo al que nos dirigimos.

Centrate en clientes existentes.

Está demostrado que es mucho más caro conseguir un nuevo cliente que mantener uno ya conseguido. Un truco si los términos de uso que mantenemos con nuestros clientes nos lo permite. Utilizando la base de datos que ya utilizamos para las campañas de email, podemos reenviar la promoción una semana después solo a aquellos clientes que no abrieron originalmente el email, aumentando su rendimiento.

Personalízala.

Principalmente en las campañas de email un par de palabras pueden dar una imagen mucho más personal al destinatario de la misma.

Convierte una campaña en varias.

En ocasiones una campaña de PPC demasiado generalista puede perder fuerza en distintas regiones geográficas. Utilizar targeting geográfico y los giros del lenguaje de la zona para distintas campañas incrementará notablemente los resultados.

Haz campañas de temporada.

Si utilizamos para la misma campaña dentro de nuestro mensaje textos o imágenes que identifiquen la época del año, la campaña parecerá más “fresca” y atraerá mayor la atención. Cuidado, si no actualizamos estas campañas definitivamente obtendremos el efecto contrario, busca tus regalos de San Valentin en verano no generará grandes resultados.

Une tu campaña a un evento.

La Eurocopa, la copa américa, campeonato de formula uno. Cualquier evento es valido para vender un producto o servicio, compra tu billete de avión para ir a la Eurocopa ya! no creo que necesite ser un socio colaborador del evento para publicitarse en PPC.

Bueno, estoy seguro de que me quedo corto, así que por favor no dudéis en añadir vuestras ideas.

OseansS

Microsoft + Abrir codigo?? que esta pasando aqui?? que ha cambiado en el mundo que yo no me he enterado??

Lo veo en 20 minutos y no me lo creia… pero el NY Times lo indica, pero en la sala de prensa de Microsoft España no dicen nada, he tenido que ir a la sala de prensa de Microsoft US para leerlo de nuevo…

Por primera vez en muchos años voy a alabar una decision de Microsoft, no me lo puedo creer y hasta que no lo vea con mis ojos no podre decir que es 100% cierto. Me parece la decision mas acertada que han podido tomar, la mas sabia y la mas coherente.

Microsoft nos dice que lo que quieren es poner en marcha a partir de ahora cuatro pilares que seran clave para ellos:

• Asegurar las conexiones abiertas
  
• Fomentar la portabilidad de datos
  
• Cumplir e apoyar los estándares de la Industria
• Crear un compromiso con sus clientes, la industria y las hasta ahora tan temidas para Microsoft comunidades de código abierto

Los cuatro pilares clave seran incorporados de momento a los siguientes productos de Microsoft:

• Windows Vista
• Windows Server 2008
• SQL Server 2008
• Office 2007
• Exchange Server 2007
• Office SharePoint 2007

Yo la verdad que tengo buenas y malas sensaciones con los distintos programas arriba mencionados, por ejemplo:

• SharePoint 2007 es poco amigable a SEO
• Office 2007 es muy bueno cuando logras adaptarte al cambio
• Windows Vista es un horror en cuanto a recursos consumidos, pero fuerte en funcionalidad. Me quedo con Mac a muerte de todas formas

En fin, buenas noticias para el mundo online y sobre todo para el Marketing Online.

Oseans M.

iPhone genera 50 veces mas busquedas en Google que cualquier otro movil del mercado. Indiscutiblemente es el numero uno.

La semana pasada Google informo que el iPhone de Apple generaba 50 veces mas busquedas en su buscador que cualquier otro movil, ni siquiera los moviles de diseño ni las ultimas replicas del iPhone que se intentan hacer un hueco en el mercado se asoman por lo bajo a los niveles del iPhone.

Vic Gundotra, evangelista de Google dijo en el “Mobile World Congress”: “Pensabamos que era un error en las mediciones e hicimos que nuestros ingenieros comprobaran los logs otra vez”

El alto nivel de busquedas que el iPhone genera, a pesar de sorprender a Google por superar a Android, no impedira a Google seguir siendo ambicioso e intentar dominar el mercado de moviles. De hecho en el “Mobile World Congress” se presento el primer prototipo de telefono con Android desarrollado por ARM. Los telefonos con Android se lanzaran, si no surgen problemas por el camino en el segundo semestre del 2008, toca esperar un poco hasta poder ver si sera un digno competidor de iPhone.

Desde Google creen firmemente que Android, su sistema operativo para moviles, sera un referente para la telefonia movil y su futura evolucion.

Siempre que Google se propone algo, lo suele conseguir, ¿sera esta su prueba de fuego?

Leido y traducido de MarketingVox

Oseans M.

Conseguir visibilidad en internet, bueno, es sábado y mis planes para ir a esquiar se han quedado en eso, planes. El caso es que dando una vuelta por la blogosfera y leyendo un más que interesante Bocabit.com me encontrado con el candidato de Bocabit a Eurovisión. Como ya hace tiempo que no “disfruto” de la televisión española no estaba enterado de la existencia de Rodolfo Chikilicuatre.

Ya sé que para muchos de vosotros debe de ser archiconocido, pero la razón para no “disfrutar” de la televisión en España es que no resido en la “piel de toro”. Así que como cualquier internauta he hecho una búsqueda en nuestro querido Google y me he quedado sorprendido de que el personaje ya anda por las 1540 referencias. Tiene todos los visos de ser un “hit” 29360 visionados en uno de los vídeos en Youtube. Entonces he caido en el concurso de MySpace para elegir candidato de España a eurovisión.

Bueno, está claro que ésta es una de las estrategías para conseguir visibilidad en internet son los vídeos, más si tienen gracia o son imaginativos. El concurso de MySpace para presentar el candidato de España a Eurovisión acaba de conseguir mi atención. Desde BestMarketingOnline apoyo también a Rodolfo Chikilicuatre y su “Baila el Chiqui-Chiqui” los chicos del Terrat también han creado un concurso para hacer tu versión y podéis votar aquí por su candidatura en Eurovisión, yo me apunto a este viral :-)!.

Oseans S.

Actualización: el vídeo en cuestión para que no tengáis que buscarlo

Leo en el blog de ViperChill empresa especializada en gestión de la reputación online un post de Glen Allsopp 9 Ways to Build Your Reputation as Blogger. Glen Allsop es un blogger de tan solo 18 años pero con una gran claridad de ideas. He realizado una traducción libre de su post y añadido un consejo más.

La reputación de un blog es una cosa, pero el autor del blog que crea el contenido es lo que realmente importa, y dejando la introducción…. al grano, los 9 Consejos de Como Ganar Reputación como Blogger de Glen Allsop:

1. Usa tu imagen en el Blog

Tengamos en cuenta que gente que ha ganado respeto como bloggers generalmente tienen su foto en la página principal, algunos incluso como Enrique Dans es el “tema” de su blog, de este modo la gente puede tener una idea de quien eres. Otra ventaja es que te pueden reconocer en las convenciones a las que asistas. Las imágenes de Los Oseans no son las mejores para ésto.

2. Firma tus post con el nombre completo.

Junto con tu foto ayuda la gente a relacionar ambos y reconocerte, lo que ayudará también a ser mencionado como referencia y consecuentemente enlazado en otros blogs y artículos de tu sector.

3. Escribe como blogger invitado en otros blogs de tu sector.

Si consigues escribir como invitado en otros blogs, llegarás a un público más amplio y tendrás la oportunidad de que tu nombre sea recordado.

Una persona normal necesita ver un nombre o empresa al menos ocho veces para recordarlo, postear en otros blogs te ayudara a alcanzar ese número.

4. Conecta con la gente que ya tiene una reputación sólida.

No es necesario conocerlos personalmente, chat o forums abiertos donde ellos participen puede ayudar. Crear relaciones con la gente del sector ayuda a ser conocido e incluso recomendado, (los clubs de golf y tenis no existen solo por el placer del deporte)

5. Comenta en los Blogs con tu nombre completo.

Si la gente puede seguir tu nombre en un comentario de otro blog, puede visitar tu sitio e incluso recordarte en otro comentario si eres activo, te ayudará a crear una imagen de autoridad y persona relacionada en tu sector.

6. Involúcrate en actividades comunitarias de tu sector.

Si estás involucrado en actividades en sitios donde la gente participa Meneame en español por ejemplo, ganarás visibilidad, todos hemos encontrado blogs interesante a través de estos sitios, (incluyendo este post).

7. Contacta a otros a través de sitios de social networking.

Sitios como Linkedin, o Neurona donde la gente puede conectar con otros mediante preguntas, grupos y foros te permitirá llegar a nichos que no visitan tu blog habitualmente. Si puedes contactar directamente a las personas con autoridad en tu sector tú comienzas a ser una.

8. Escribe sobre cosas originales y únicas.

No copies algo de lo que el resto ya está hablando, la gente prefiere leer algo único como pueden ser tus propias experiencias. Es importante usar las palabras “yo” y “mi” para hacer personal los posts.

9. Constancia.

Nadie se convierte en una persona conocida en un sector de la noche a la mañana. Constancia es la respuesta sin rendirse seguir trabajando duro.

10. Haz lo que te digo y no lo que yo hago.

Como a los niños pequeños hay que enseñar con el ejemplo, después de leer estos consejos estoy seguro que todos mejoraremos nuestros blogs.

Oseans S.

Cuando no se ha tenido en cuenta el Posicionamiento Organico, SEO, desde un primer momento es dificil poder realizar una buena medicion de los resultados que SEO te puede dar, y por desgracia en España se esta empezando ahora a medir con sistemas de tracking, tipo Hitwise o Google Analytics, los resultados de las paginas…

¿Que pasa cuando no hay y no se quiere implantar un sistema de analitica web?

Bien puede ser por falta de presupuesto o, como en algunos casos ocurre con Google Analytics, por miedo a que puedan coger informacion de mi negocio…

Una de las mejores alternativas, para mi, es instalar Google Webmaster Tool, por algunas simples razones:

• Te ofrece informes de enlaces entrantes, no al 100% exacta pero si muy aproximada a la realidad
• Puedes sacar listados de las palabras claves por las que acceden a la pagina web
• Puedes crear un mapa web de la pagina, lo cual ayuda a que Google, Yahoo! y Live te rastreen mas facilmente
• Indica si tienes algun problema dentro de tu pagina web, se acabo el no saber porque no te rastrean una de tus paginas
• Obtienes indicaciones para que la pagina web se pueda ver correctamente en los moviles
• Te analiza los meta data de la pagina, si son demasiado cortos o largos
• Indicador de PR que tienen tus paginas, sin numerarlo, solo con una barrita de popularidad

Con todos estos datos, aun sin tener un sistema de metrica implementados, puedes saber realmente que ocurre con tu web y estimar que aceptacion tiene entre los usuarios potenciales.

Todo esto se consigue tan solo subiendo un html al directorio raiz de la pagina, no hay mas complicaciones. Creo que Google Webamaster Tool es una opcion interesante cuando menos.

Oseans M.

El mercado español de sitios de viajes es altamente competitivo. La razón principal es que los españoles lo que mayoritariamente compramos en internet son vuelos. Todavía tienen mucho que mejorar estos sitios pero la verdad es que están bastante mejor que la media: han trabajado en SEO, han mejorado la usabilidad de sus páginas, optimizado sus formularios, analizan su tráfico y actúan en consecuencia. Por otro lado, también han mejorado su producto ofreciendo nuevos servicios y mejores, algo que a la gente de online se nos olvida muy a menudo y tendemos a centrarnos a traer más tráfico, optimizar la página y nos olvidamos que a veces tratamos de vender basura.
A lo que vamos, éste es el top 5 de las webs de viajes en España según Nielsen en términos de tráfico:

eDreams 1.649.000 usuarios únicos

atrapalo.com 1.533.000 usuarios únicos

Muchoviaje 1.497.000 usuarios únicos

Rumbo 1.016.000 usuarios únicos

Lastminute 909.000 usuarios únicos

Oseans A.

Si miramos las Notas de Prensa como una herramienta de SEO, deja de tener sentido verlo como un articulo cualquiera, como una información que simplemente es eso, información, pasa a ser una mini pagina web que va a representarte o va a representar a tu cliente. Ahora, mirandolo de esta forma el concepto “Nota de Prensa” toma una perspectiva totalmente diferente. En la Optimización de Notas de Prensa pensaremos en una serie de ideas que queremos transmitir para aumentar el impacto de la misma.

Antes de hablar de consejos, os debeis plantear el peso real dentro de SEO y del termino mas general de Marketing Online. Veamos pues algunas de las razones mas importantes para crearlas:

•  Al lanzar Notas de Prensa en paginas como PRWeb, PRNewswire o BusinessWire estamos alimentando a multitud de periodistas que estan atentos a cualquier publicacion en ellas, o reciben feeds del contenido publicado en estas paginas. En el momento en que son publicadas se convierten parte de Google News, Yahoo! News y forman parte de los buscadores, siendo indexadas como resultados organicos fuera de tu pagina web, llegando alli donde tu web no llega.

•  Google, Yahoo! y Ask incluyen una gran variedad de Notas de Prensa en sus SERPs; de estas SERPs cabe la posibilidad de que se conviertan en parte de blogs de la tematica tratada en la Nota de Prensa Optimizada.

•  Periodistas, reporteros, bloggers y resto de adictos a Internet tienen cientos de alertas en los buscadores para determinadas keywords, si escogemos bien las keywords llamaremos mucho la atencion a los mismos. Tengamos en cuenta que ellos mismos han solicitado esas alertas y estan, por tanto, atentos al 100% de los impactos que reciben con la Nota de Prensa.

En resumen, una Nota de Prensa es un elemento basico para aumentar la visibilidad sobre una pagina web, empresa o evento. Las Notas de Prensa llevan sobreviviendo muchos años, y ahora se estan adaptando a Internet, pensemos que siempre han sido esenciales y ahora no van a ser menos.

Oseans M.

Si, Yahoo rechaza la oferta de Microsoft y además compra Maven por 160 M $. ¿Qué es Maven? una plataforma para servir vídeos online. La noticia completa en la nota de prensa de businesswire.com (en inglés).

Bueno, parece que Yahoo! no se achica ante la oferta de Microsoft y mantiene su propio plan de negocio. No estoy muy seguro si simplemente están manteniendo el tipo hasta que Apple o AOL les hagan una oferta mejor o subir el precio que Microsoft (opción todavía válida según el comunicado oficial de Yahoo!).

Oseans S.

Yahoo rechaza la oferta de Microsoft por considerarla demasiado baja.

El consejo de administración de Yahoo rechaza la oferta hostil por parte de Microsoft, la cual ascendia a 44.600 millones de dólares/30.000 millones de euros, por considerar que no llega a un precio razonable, ¿estaran buscando la alianza con Google o quieren jugar al gato y al raton con Microsoft para aumentar el precio?
Yahoo en su comunicado asegura que el valor que Microsoft estaba dispuesto para pagar no cubre su cuota de mercado a nivel mundial ni su imagen de marca. Tambien indican que despues de las inversiones que han realizado en plataformas de anuncios no seria recomendable vender.

Siguen por tanto la apuestas por quien sera el siguiente en hacer una oferta por Yahoo!, quizas se refugien en una fusion con alguna otra empresa, por ejemplo AOL o Apple.

Suponemos que mientras tanto en Google estaran a lo suyo, ganando dinero, o centrando los esfuerzos en conseguir una tasa de mercado mas alta en China, ya que Baidu no les da tregua.

Oseans M.

Fuente: Comunicado oficial de Yahoo! 

Por si hay algún despistado que no se enteró, Wanadoo es ahora Orange. Los cambios no son siempre fáciles y a los sitios de Orange les está costando recuperar su tráfico. Cuando se hace un cambio tan importante como éste, incluyendo dominio, marca e imagen, se puede hacer de una tacada o de manera gradual. En el caso de una empresa grande como Orange que se puede permitir perder gran parte de su negocio online, lo normal es hacerlo a lo bestia para evitar confusión y apoyar a la nueva marca, Orange.

Ahora mismo, su foco es no ser simplemente el sitio web de una operadora de móviles sino un portal de referencia y no salirse del jugoso pastel del negocio de contenidos online. En este sentido, para paliar la pérdida de ingresos causada por la reducción de tráfico, han incrementado casi al doble las tarifas publicitarias de su sitio web, orange.es, curiosa estrategia…

Oseans A.

Me parece util que todos tengamos en mente cual son las técnicas que a dia de hoy se pueden emplear para hacer Marketing online y que no solo hablemos de PPC, SEO, SMO por ello he recogido una lista de todas las posibles actividades que se pueden realizar y he buscado cual son generalmente las mejores en terminos de respuesta del usuario.

La lista de acciones que definirian una campaña de Marketing Online Global serian(en ingles y su traduccion a drcha):

1. Blogging
2. Email marketing
3. Branded microsites - Microsites de Marca
4. Online display ads - Display
5. Online communities/forums - Foros y Comunidades Online
6. Advergames - Juegos Online de Marca
7. Podcasts
8. Rich media apps/demos (Flash) -Aplicaciones de Rich Media
9. Rich media avatars - Avatares de Rich Media
10. Virtual worlds - Mundos virtuales
11. Social networks (Facebook, LinkedIn) - Redes Sociales
12. Webinars/Teleconference - Videos instructivos/Teleconferencias
13. Virtual tradeshows - Exposiciones virtuales
14. Video marketing
15. Contextual Advertising - Anuncios contextuales
16. Widgets
17. Mobile ads - Anuncios para movil
18. Search engine optimization -Posicionamiento Natural
19. User generated content - Generacion de contenidos por los usuarios
20. Behavioral targeting - Segmentacion por sectores
21. Pay per click - Pago por click
22. RSS advertising
23. Corporate web site - Pagina web corporativa
24. Affiliate marketing - Afiliacion
25. Sponsorship / Cross Branding - Patrocinio o venta cruzada de marca
26. IM / Microblogging (Twitter)
27. Social News / Bookmarking - Agregadores
28. eCommerce Feeds/Comparison Shopping - Comparadores online
29. Viral marketing - Marketing Viral
30. Online public relations - Relaciones publicas con webmasters
31. Online contests, giveaways - Promociones y concursos
32. Free content (white papers) - Material didactico gratuito
33. Paid reviews - Posteo pagado
34. Blog advertising - Publicidad en blogs
35. Blogger relations  - Relaciones con bloggers

Como podeis ver hay algo mas alla de una campaña de PPC o un lanzamiento de emails a una base de datos comprada.

Pero la pregunta que nos surge es ¿cual es mas efectivo? ¿cual deberia usar mas frecuentemente?  Pues la respuesta mas adecuada se basa en probar… (menudo merito tiene esa respuesta…) pero a groso modo os digo que las que mejor respuesta tienen son las siguientes:

1. Blogging (25%)
2. Posicionamiento Natural(14%)
3. Email marketing (12%)
4. PPC - Pago por click (8%)
5. Relaciones con bloggers (6%)
6. Relaciones públicas online(5%)
7. Viral marketing (5%)
8. Pagina web corporativa (4%)
9. Redes Sociales (Facebook, LinkedIn) (4%)
10. Videos instructivos/Teleconferencias (3%)

Sinceramente, el truco es probar, pero aparte de esto, espero que saqueis un buen provecho de este articulo.
Articulo basado en www.toprankblog.com

Oseans M.

Etcetera y mas movil. La agencia UN Telecoms ha anunciado que la mitad de la poblacion mundial tendra telefono movil en 2008; lo que significa mas de 3.3 billones de personas. Y esta cifra no cuenta a las personas que tienen mas de un telefono movil para no duplicar la cifra. Asi que podemos considera el estudio muy representativo.

Esto representa una oportunidad de crecimiento en Online Marketing. Pero lo que es mas importante son las posibilidades de innovacion de plataformas mas consistentes para dirigir campanas digitales a soportes moviles.

Por otro lado, la unica informacion que probablemente Google o Microsoft quisieran saber es el nivel tecnologico de eso mas de 3.3 billones de soportes moviles. Una de las barreras para el desarrollo del crecimiento de la inversion en campanas moviles es la posibilidad de ofrecer soportes moviles con acceso a internet a un precio que todos los bolsillos se puedan permitir.

Oseans J.