SEM

Como ya sabéis, Google ofrece códigos promocionales de 50 euros para AdWords normalmente a través de acuerdos de comarketing (normalmente con compañías de hosting), en ferias, cámaras de comercio, etc.

Navegando y perdiendo el tiempo por Internet hemos visto un par de códigos promocionales para AdWords a los que puedes acceder sin necesidad de comprar otro producto. No lo hemos probado pero parece que funciona. Aquí están las direcciones:

http://services.google.com/marketing/links/es-lasprovincias-08

http://services.google.com/marketing/links/es-buscamosmilesdeclientes-08

Oseans A.

Se esta especulando mucho con la posibilidad de que de alguna manera Google pueda hacer dinero a traves de sus resultados de busqueda natural, es decir, posicionamiento natural en su buscador.

Esto no significa que Google este considerando la posibilidad de construir una plataforma de online marketing paralela a AdWords. Pero si podria suponer una fuente de ingresos muy importante para Google. Google podria estar considerando cinco opciones como viables:

1. Pago por posicionamiento en busqueda natural.

2. Pago por inclusion en el index de Google.

3. Pagar por incluir el logo de una marca junto a los resultados de busqueda natural en los que dicha marca aparezca.

4. Dirigir trafico a sites que pertenecen a la red de contenido de Google.

5. Dirigir trafico a sites que pertenezcan a la red de DoubleClick.

Cada opcion conlleva diferentes soluciones; a buen entendedor, pocas palabras faltan.

 Oseans J.

Parece que Telefonica se ha decidido por Yahoo! en su sección de móviles al alcanzar un acuerdo para que los portales para móviles de Telefonica utilicen la aplicación de búsqueda para móviles de Yahoo!, oneSearch.

OneSearch es el interfaz y algoritmo de Yahoo! Search para móviles y fue lanzado el pasado marzo en varios países. 

El mercado de publicidad en móviles es tremendamente apetecible para los grandes de Internet y una oportunidad única para Yahoo! para recuperar el terreno perdido en las búsquedas en PC (me temo que esa batalla ya la da por perdida).  En los próximos meses veremos cómo los grandes gigantes de la búsqueda en Internet se lanzan a la captura del tráfico en móviles.

Oseans A.

Antiguamente el anunciante sólo se preocupaba de crear páginas de destino efectivas y que sirvieran para sus intereses. Desde que AdWords lanzó el su sistema de quality score, el anunciante no sólo debe cuidar esto sino que su página de destino cumpla con los estándares de calidad de Google. 

El quality score de una página de destino repercute directamente en el CPC que paga el anunciante y en la posición del anuncio  y, por tanto, en la eficiencia de su publicidad.

¿Qué hacer cuando AdWords determina un quality score bajo para una página?

Existen varios casos en los que no hay nada que hacer, por ejemplo, páginas cuyo principal objetivo es conseguir clics de programas de afiliación dentro de la página de destino. Google ya no quiere estas páginas en su programa de publicidad. Sin embargo, hay otros casos en los que sí se puede mejorar la página de destino. Los dos casos más comunes y su solución:

•  Páginas de mala navegabilidad: páginas que no disponen de un menú de navegación, enlaces a su página home o sección “sobre nosotros”. La solución, crear un menú para todas las páginas que permita al usuario navegar de manera sencilla por el sitio, especialmente a la página home.
•    Páginas en flash: el spider de AdWords también tiene dificultades con los sitios en flash y a menudo asigna quality score bajos a estas páginas de destino. Mi recomendación, no utilizar flash o utilizarlo sólo para presentaciones/demonstraciones pero no para el contenido principal ni el menú de navegación. Si quieres mantener el menú de navegación en flash te recomiendo que también crees uno alternativo en html.

Oseans A.

adCenter dispone de una herramienta de palabras clave bastante interesante (keyword Research Tool) ya que ofrece números reales de búsquedas. En las pruebas que he hecho el volumen real es más o menos el doble de lo que muestra la herramienta, posiblemente porque considera los resultados de msn o live pero no los dos. Otra cosa interesante es que permite seleccionar el mercado exacto, es decir, msn UK, msn Estados Unidos, etc., por lo que no se mezclan los resultados entre países. Por último, ofrece un gráfico de las tendencias por las palabras seleccionadas. También hay gráficos por edades, sexo y localización geográfica, riqueza y estilo de vida pero no funcionan normalmente por falta de datos.

La herramienta es realmente interesante. Una pena que el tráfico sea de msn y no de Google.

Oseans A.

Jimmy  Wales, fundador Wikipedia, fue ayer entrevistado en The Times y parece que su nuevo buscador, Wika Search, sera una realidad en diciembre. Jimmy Wales ha conseguido además el apoyo de importantes inversores como Omidya Network de Pierre Omidyar, fundador de ebay (¿harto de Google por checkout?). El proyecto tiene buena pinta. Lo mejor es que el algoritmo va a ser bastante distinto a lo que estamos acostumbrados y en el que se suprimirá la importancia de los enlaces. Los propios usuarios de Wikia valorarán las páginas y así se establecerá su importancia. El problema es: ¿no se convertirá Wikia en un buscador para freakies que son los que más interactuarán valorando las páginas? ¿Cómo será el spam de Wikia? 

El modelo de negocio será básicamente el mismo que el de Google o Yahoo!, publicidad. Esperan estar compitiendo con ellos en unos 3 años. Un poco tarde porque tal y como va a esto quién sabe lo que será de los buscadores en 3 años.

Concluyendo, no puedo sino aplaudir la idea de un nuevo buscador que apueste por un modelo distinto. Más detalles en http://search.wikia.com

Oseans A.

MSN ya tiene listo su programa de publicidad en contenido dentro de adCenter y la versión beta se lanzará el próximo 29 de agosto para Estados Unidos. Puedes echar una ojeada al webinar de Microsoft Content Ads si te interesa.

Lo que más me ha gusta de este producto es que en principio los anuncios sólo se mostrarán en los sitios de MSN lo cual significa que se mostrarán en sitios decentes, sin arriesgarse a dañar la imagen de la marca del anunciante, sin sufrir a los spammers de AdSense y sin esperar volúmenes de tráfico masivos como sucede con la red de contenido de Google. No obstante, veremos cómo aumentan su red y si consiguen tener sitios decentes.

Otra cosa interesante de este producto es que MSN ya nos advierte que las conversiones en esta red serán menores que en los resultados de búsqueda dado que el usuario está en distinta fase del ciclo de compra. Básicamente, no está buscando. Es importante no crear falsas expectativas porque cada vez más anunciantes hacen un análisis exhaustivo de sus campañas. Se acabaron los tiempos en los que Google te decía que la red de contenido es maravillosa y las conversiones altísimas.

Oseans A.

Ya se pueden exportar los informes de AdWords a hojas de cálculo de Google. No es la mejor funcionalidad de AdWords pero está claro que están integrando sus servicios. Sólo hay que crear un informe y una vez esté listo se muestra la opción de exportarlo a varios formatos.

Yo no soy un fan de las hojas de cálculo de Google y la verdad es que al exportar el informe se ve un poco feo pero para gustos los colores.

Oseans A.

Una de las dificultades en la consultoría SEM y SEO es la captación de nuevos clientes que buscan invertir y crecer en internet. La máxima de su estrategia de Marketing Online es aparecer siempre. Y esto es un hándicap cuando hablamos de posicionamiento en buscadores.

Una buena estrategia de posicionamiento de una página web está decisivamente relacionada con la selección de un grupo exclusivo de palabras que sean representativas, que tengan un volumen de búsqueda significativo y que ofrezcan valor añadido al usuario.

El posicionamiento no tiene como resultado sólo generar tráfico. El éxito de realizar posicionamiento en buscadores es atraer tráfico relevante y retenerlo. Esto se traduce en la riqueza del tráfico y en la satisfacción del usuario.

El Marketing Online destinado a incrementar el tráfico en sí está obsoleto. El planteamiento de una estrategia para incrementar sólo el tráfico en buscadores, se podría denominar en ocasiones ‘posicionamiento de imagen de marca‘ que sólo está al alcance de los presupuestos de grandes multinacionales.

El éxito se basa en ‘posicionamiento específico‘, es decir, posicionamiento que genere ventaja competitiva en el sector, industria, o nicho de mercado específico del producto o servicio que se promociona.

Para los negocios de internet donde el retorno de la inversión en Marketing Online es fundamental, antes de tomar la decisión de elegir una propuesta de estrategia SEM y SEO, hay que tener en mente dos máximas:

- Usabilidad es satisfacción
- Posicionamiento es específico

Oseans J.

Como parte de la estrategia de Marketing Online, a continuación me gustaría facilitar una lista muy sencilla de los informes de Google Analytcis más importantes a analizar antes de empezar a optimizar campañas de PPC en motores de búsqueda.

Objetivos

Visualización del redireccionamiento:

Te permite visualizar la navegación de los usuarios hace el objetivo que has establecido. Se podría utilizar para determinar de una manera más eficiente la página de destino de las campañas de PPC, deducir el interés final de los usuarios que navegan por la página web y mejorar el contenido y la relevancia de la web.

Contenido

Páginas de abandono principales:

Permite deducir en qué páginas el usuario abandona el sitio web. Aquellas que tengan un porcentaje muy alto de abandono sería bueno valorar la usabilidad para el usuario.

Contenido por título:

Conjuntos de páginas más visitados de su sitio web. En el caso de páginas con menús de búsquedas permite hacer un análisis de las búsquedas que hace el cliente en el menú que ofreces.

Fuentes de tráfico

Motores de búsqueda:

Permite determiner qué palabras clave tienen un mayor rendimiento en cada campaña de Marketing Online realizada en los distintos programas de PPC.

Posiciones de las palabras clave:

Permite analizar el rendimiento de cada palabra clave en relación a la posición del anuncio de AdWords en el buscador de Google. Por tanto, es posible analizar el rendimiento de la posición de los anuncios en relación a los CPCs.

Usuarios

Gráfico de visitas por ubicación:

Permite analizar de dónde provienen las visitas de los usuarios. Así mismo, permite valorar la necesidad de desarrollar campañas de PPC y páginas web en un idioma específico.

Fidelización de Usuarios nuevos y recurrentes; Fidelización de usuario:

Permite obtener un análisis de la fidelidad de los usuarios al producto o servicio promocionado a través de las campañas de PPC así como la captación de clientes potenciales en un período de tiempo.

Oseans J.

Hay diferentes opiniones para optimizar campañas de Marketing Online en buscadores a través de programas de PPC. Las estrategias que se siguen actualmente son iguales para AdWords, Panama y AdCenter. Pero ahora algo ha cambiado.

Me he percatado en las últimas semanas que AdWords ha implementado a su sistema de concordancia amplia el hecho de que palabras clave mal escritas en una búsqueda se muestren en negrita si éstas están incluídas en el anuncio de texto, y sin que éstas palabras mal escritas tengan porqué estar en la lista de palabras clave. La diferencia es que antes estas palabras clave mal deletreadas, sino estaban incluidas en la lista de palabras clave y en el anuncio, no aparecían en negrita en el anuncio.

Esto me lleva a pensar que tal vez las palabras clave que activan la función de concordancia ampliada en AdWords para terminos mal deletreados o plurales/singulares se incorporen como factor de rendimiento de la palabra clave de dicha lista -aunque no haya sido buscado específicamente-.

Tengo la seguridad que anteriormente, cuando la función de concordancia ampliada se activaba para una palabra clave, ésta no acumulaba rendimiento en la fórmula de calidad para dicha palabra clave. Con el cambio anterior, tiendo a pensar que esto ha cambiado.

La ventaja es que será más fácil elaborar listas de palabras clave para las campañas de AdWords y los anunciantes se beneficiarán de ello en la gestión de las mismas, en los PPC y en el rendimiento (retorno de la inversión). Aunque el impacto probablemente no sea significativamente medible a la hora de optimizar más que para los grandes anunciantes que dispongan de un verdadero experto en Marketing Online en buscadores.

Lo negativo de ello es que hay que avanzar en el conocimiento técnico, ya que si las campañas de PPC no están bien construídas, la función de concordancia amplia puede desactivarse.

Además, cambia la manera de plantear la estrategia de optimizar palabras clave para los distintos programas de PPC. No es conveniente a partir de ahora utilizar la misma estructura y mismas listas de palabras clave para los programas de AdWords, Panama o AdCenter.

Por supuesto, muchos seguirán haciéndolo. Yo apuesto por no hacerlo, apuesto por maximizar el rendimiento de la calidad y minimizar los costes pues un 1 céntimo en PPC puede ser decisivo en un año para el resultado de una campaña de Marketing Online.

Oseans J.

Llevo tiempo investigando realmente el factor ‘Calidad de la Página de Destino‘ o ‘Landing Page Quality‘ que se incorporó en la fórmula de calidad que determina el programa de AdWords.

El efecto inmediato de que dicho ’sistema’ o ‘equipo’ evalúe una página que no cumple con ’sus criterios de calidad‘ es lo que ellos denominan penalización. Y la consecuencia son una ofertas mínimas altísimas. ¿La solución? Como siempre Google no da ninguna claridad, pues he escuchado a muchos especialistas en el sector comentar que aunque modifiques tu página y la llenes de contenido, esa página no tiene garantía de ser nuevamente evaluada como ‘de calidad buena’, es decir, que cumpla con esos criterios.

Intuyo que Google ha creado un algoritmo para su programa de AdWords que sea capaz de evaluar eso que ellos llaman calidad de la página de destino. Como ocurre con los resultados del buscador de Google donde el algoritmo no puede leer páginas web que estén diseñadas en formato Flash (muy sabido por los especialistas SEO) y las deja en el abismo del index con un ranking pobrísimo, estas páginas en Flash también son directamente penalizadas por el sistema de calidad de AdWords.

Pero más allá de los secretos que tenga Google en cuanto a sus algoritmos, tengo una idea que me ronda en la cabeza. El factor de calidad de la página de destino es una decisión estratégica de Google para subsanar dos claras preocupaciones que afectan a su programa de publicidad AdWords, el cual le reporta a Google el 90% de sus ingresos:

1. La bajada de los CTR de AdWords que se según los índices y análisis de mercado se está produciendo en el motor de búsqueda de Google donde la gente omite estos anuncios de tres líneas. Y esto es preocupante cuando es una tendencia que no se está produciendo en AdCenter.

2. Eliminar publicidad no deseada por Google. Directamente, creo que Google no desea que algunos servicios sean promocionados. No voy a mencionar cuales, pero este factor es la mejor excusa para echar de su programa de AdWords a aquellos anuncios que promocionan servicios o productos que Google considera irrelevantes para un internauta; o mejor dicho, no convenientes para su programa de AdWords.

La verdad es que creo que las estrategías SEM y SEO cada día van más de la mano y es fundamental que se combinen, pues una decisión inadecuada en una de ellas puede condenar al fracaso la estrategia de Marketing Online para una empresa.

Oseans J.

Un fenómeno muy curioso que siempre se estudia en cualquier escuela de Marketing es la guerra de precios. Básicamente consiste en que los competidores reducen sus precios para conseguir más clientes y al final acaban amenazando su propia supervivencia y arruinando su mercado al reducir los márgenes del mismo.

Algo muy parecido sucede en los programas PPC pero a la inversa. Los competidores suben sus CPCs hasta llegar a márgenes de beneficio ínfimos. Es un fenómeno que todos conocemos pero al que a veces no se presta suficiente atención y que supone un grave riesgo para empresas que basan todo su negocio en el tráfico de AdWords.

Diversificar es vital, especialmente en Marketing Online donde las posibilidades son infinitas aunque el trabajo requerido también.

Oseans A.

Por fin es posible disponer de un informe en AdWords que muestre los sitios AdSense donde se muestran los anuncios de AdWords orientados a la red de contenido.

Pero antes de hacer una valoración, quisiera hacer dos recomendaciones.

- Si observan sitios irrelevantes no asuman que el sistema de AdWords funciona ineficientemente para sus campañas de contenido. Evalúen la propia estructura de sus grupos de anuncios orientados a contenido, los cuales, no deberían de tener más de 10 palabras claves y todas ellas deberían de ser muy similares entre ellas.
- Ha llegado el momento de desarrollar campañas para la red de búsqueda y para la red de contenido por separado. Es hora de contratar a un experto SEM. Decisivo para su inversión.

Enhorabuena de nuevo al programa de AdWords que hace un nuevo esfuerzo por ofrecer más transparencia y posibilidades a sus clientes.

Por cierto, para aquellos que usan Google Analytics, los clicks de la red de contenido de los anuncios de AdWords seguirán siendo mostrados con la descripción ‘(red de contenido)’, es decir, para analizar esta descripción es necesario ejecutar el informe de ‘Placement Performance Report’ de AdWords de Google.

Oseans J.

¿Qué significa esto? Una gran ventaja. ¿Para quién? Para los anunciantes (empresas) y para los verdaderos especialistas en SEM (que realmente son muy pocos ante los muchos que venden humo).

PPA es ‘pay per action’, es decir, un anunciante paga estableciendo un objetivo en la navegación del usuario una vez hace click en su anuncio de AdWords. Al parecer, podrán establecerse distintas páginas objetivo.

Otra vez, Google y AdWords innovan. Más posibilidades para el Online Marketing Online a través de Google. He de confesar que Google y AdWords muestran su gran esfuerzo por la transparencia, la calidad en la publicidad y la garantía de resultados.

Otra vez, AdWords por encima de sus competidores.

Sólo me pregunto, qué pasara para aquellos que establezcan una página objetivo imposible de alcanzar…¿nuevas políticas oscuras de AdWords referente a la página objetivo para las campañas por PPA?

Oseans J.