Todo el mundo tiene una preocupación mayor o menor por su reputación online. Una herramienta a tener en cuenta para saber que “se está diciendo” de una empresa es http://summize.com/. Summize es un motor de búsqueda de conversaciones en Twitter, por lo que una búsqueda sobre por ejemplo telefónica nos puede ofrecer unos resultados bastante interesantes de lo que los usuarios de Twitter de esta empresa.

Está más que claro que los usuarios de Twitter todavía son un nicho de mercado bastante reducido, pero tener la información a golpe de click de lo que está pasando en este mismo instante (se actualiza en tiempo real refrescando la búsqueda) nos puede dar más de una pista en la toma de decisiones para gestionar mejor nuesta reputación online.

¿Cuanto tiempo hasta tener una herramienta que cubra todo el público online?

Saludos,

Oseans S