Best Marketing Online

Ahora que la crisis esta en pleno auge, la venta de proyectos de SEO o PPC con porcentajes de beneficios bajos son usuales, aunque si confias en lo que haces, aun quedan trozos del pastel muy apetitosos.

Como de todos es sabido, para negociar hay que saber con que hacerlo, como hacerlo y sobre todo saber con quien lo estas haciendo. Por todo ello aqui queria dejar algunas ideas basicas de negociacion, que en el Marketing Online a veces queremos ser tan modernos que nos olvidamos que gran parte del exito es negociar correctamente el proyecto y las expectativas.

Usadlas o no, segun os parezca:

• Nunca escribais cifras en emails, hasta que se defina el proyecto por completo no podemos calcular el precio. Los emails duran para siempre, mejor dar cifras aproximadas por telefono o en persona.

• Hay una frase tipica en ingles que dice “Whoever puts the number on the table first - loses” la cual viene a decir que el que primero muestra sus cartas pierde la partida.

Esta frase suele aplicarse de diversas formas, como por ejemplo:

a) Cuanto menos puedas predecir los resultados, mas probabilidades tienes de errar a la hora de generar en la negociacion de expectativas y por tanto de poner precio al proyecto. Muchas empresas pequeñas venden su alma al diablo con numeros que han calculado poniendo el dedo al aire…

b) Cuanto mas necesites un contrato/dinero, mas rapido vas a dar un precio. Esto lo aprovechara la competencia para robarte el cliente.

• No importa la cifra que el cliente te diga como inversion aproximada, dale diversas opciones, una que cumpla sus expectativas economicas y el trabajo que haras con ese dinero; aparte siempre añade dos mas a la alza: el proyecto ideal y un proyecto decente.

• Intenta evitar las negociaciones economicas del proyecto por telefono, probablemente la llamada no te pille en buen momento y ellos llevaran al menos 20 minutos planeando la llamada. Planifica las llamadas importantes con al menos 2 horas de antelacion.
• Siempre que cierres un contrato, se consecuente con el trabajo que va a conllevar y cierra todos los detalles para que no quede nada ambiguo. Esas veces que cierras un contrato pensando en que ya saldra todo adelante, suelen acabar en un proyecto, en el mejor de los casos, mediocre.

• Jamas intentes forzar una una negociacion, siempre lleva a situaciones tensas que conllevan consecuencias no beneficiosas para el proyecto ni para la relacion con el cliente.

Negociar es un arte para el que no todo el mundo esta cualificado. Estos son solo algunas ideas para mejorar, pero nunca se sabe por que camino ira una negociacion, preveerlo es el trabajo mas duro.

OseansM - Especialista SEO