SEO

Dando vueltas por internet, me he encontrado este articulo que me ha parecido gracioso y preocupante a la vez.

El autor de este post nos cuenta que el Captcha de Google es inutil en una de sus urls mas importantes… y asi abre un gran nicho para los spammers, facilitando su labor de cara a Google(luego dice Google que los SEO’s tenemos que tener cuidado…)

Os estareis preguntando de que url se trata no? pues es esta: www.google.com/addurl

Entrar en ella y meter una url cualquiera y no escribais nada mas,  ni siquiera el Captcha. Obtendreis un mensaje diciendo lo siguiente:

“Thank you.

Your site URL has been successfully added to our list of URLs to crawl. Please note that we do not add all submitted URLs to our index, and we cannot make any predictions or guarantees about when or if they will appear.”

Resulta curioso que despues de todo el discurso que tiene Google sobre la seguridad y la proteccion de datos, ahora llegue cualquiera y pueda mandar toneladas de urls basura automaticamente con un robot… lo de la submision manual por lo que veo era una broma.

Por el bien de los departamentos de calidad de Google espero que lo arreglen pronto.

OseansM - Especialista SEO

Los Enlaces Externos no son simplemente conseguir que unas cuantas paginas haga referencia a la tuya, de cara a posicionar tu pagina hay unas pautas que hacen de un enlace externo algo realmente valioso. Estas pautas se podrian resumir en las siguientes:

• Los enlaces externos hacia nuestra página deben ser en paginas con la misma temática de nuestro pagina.

• Anchor text:  El anchor text de los enlaces es tan importante como el enlace en si. Mirando hacia el posicionamiento organico, el anchor text sera la palabra clave por la que los usuarios buscaran nuestra pagina.

• Los enlaces externos entrantes deben apuntar no solo hacia la home, es recomendable que lo hagan hacia todas las areas de la pagina web. Asi conseguiremos aumentar la relavancia de varias zonas y nos beneficiaremos de ello a la hora de posicionar por diferentes palabras claves.

• Relevancia/Autoridad del dominio: Aquellos enlaces entrantes que provienen de paginas del mismo sector/negocio de tu pagina y que ya tengan una relevancia para los buscadores son los enlaces externos perfectos.

• Los enlaces externos han de provenir de diferenctes fuentes, es decir, que los enlace externos no provengan siempre de un mismo dominio.

• Texto que rodea al enlace: El texto alrededor del enlace ha de incorporar la palabra clave que sea incluida como anchor text. Esta tecnica es optima, pero no se implementa facilmente.

• Evitar los enlaces recíprocos es una buena practica. Google no mira con buenos ojos los intercambios de links en menus o zonas destinadas al propio intercambio.

• No es recomendable intentar crear mas de 30 enlaces diarios, a no ser de forma organica.

Como dije en el anterior post, mejor tener pocos enlaces y buenos que cagarla…

OseansM

Aún existe la leyenda en SEO de “cuantos mas enlaces externos tengas hacia tu página mejor posicionamiento tendras” y lo peor es que aún siendo una información sesgada y entregada asi por SEO’s mediocres, la gente la sigue creyendo…

Esta frase sobre los enlaces externos es sesgada y no totalmente cierta por lo siguiente:

• Importa mas la calidad que la cantidad, es mejor un enlace externo que apunte a tu pagina desde Apple que 20000 links mediocres. Dado que no podemos tener links desde Apple a nuestras paginas, segmentemos por areas, y verifiquemos la calidad de la pagina que queremos que nos enlace.
• Los enlaces externos mediocres nos perjudican, hacen que perdamos calidad de cara a los Buscadores. Un enlace externo mediocre anula un enlace externo positivo

Hay enlaces positivos y enlaces negativos, debemos tener cuidado sobre quien te enlaza o en que directorios incluyes tu pagina web.

Conseguir enlaces es una tarea ardua, ya no vale con spammear con comentarios en los blogs, con directorios basura que creo que amigo fulano, etc… Ahora cada enlace externo a tu pagina tiene un valor concreto para Google, afirmo esto porque lo se a ciencia cierta, para Yahoo un enlace externo es un enlace externo sin mas(cuentan hasta los que te enlazan con nofollow).

Sigo pensando que una buena estrategia de enlaces internos es una muy buena opcion.

Oseans M.

De vez en cuando Google se mira el ombligo mientras el resto del mundo avanza… me refiero a este post: “Google learns to crawl Flash“

Que Google indexa Flash es una gran noticia, lo que me sorprende es que todo aquel que se dedica a SEO o cualquier actividad de Marketing Online ya lo sabe hace mas de 6 meses… llegan ellos y lo anuncian ahora!! ehhhhhh creo que me he perdido algo… porque no lo veo muy normal, voy a poner yo un post sobre la posibilidad de que Google compre DoubleClick XD

Pero aun mas preocupante, hace menos de 2 meses que estuve dando unas conferencias y coincidi con gente de SQE (Search Quality Evaluation - Equipo dirige Matt Cutts) y les pregunte sobre este tema en publico, su respuesta fue muy clara:

“Es recomendable que sigais creando una alternativa al Flash en HTML, lo que hoy es blanco puede ser mañana negro por su mal uso”

Ante todo esto, yo no se vosotros, pero yo sigo pensando que crear una version indexable de un site es basico. En caso de hacer SEO para una web construida en Flash(usando Searchable SWF integration para que sea indexable) y que no pueda ser modificada por ser el diseño tan importante como la indexabilidad, yo haria lo siguiente:

• Crear una version HTML(o cualquier lenguaje indexable)
• Excluir mediante robots.txt la web en Flash

La exclusion de la web en Flash mediante robots.txt es para evitar duplicacion de contenidos. Si no queremos usar robots.txt simplemente eliminar la funcion SWF del codigo de Flash)

En fin, me decepciona que Google lo diga tan tarde pero me alegra que trabajen en adaptarse a lenguajes que hasta hace poco eran inutiles para SEO. A partir de ahora los SEO´s y diseñadores web podran dejar de tirarse trastos a la cabeza.

Google indexa Flash, buenas noticias que llegan tarde a los principales interesados, ya no es noticia… a lo mejor se han quedado sin nada sobre lo que hablar!! XD

Oseans M.

¿Es posible trabajar un proyecto SEO a CPL? Orientado solamente a los Leads que el cliente sea capaz de generar. La verdad es que no voy a negar que si que he pensado en ello algunas veces, en llegar un pasito mas alla de lo que es el actual SEO y establecer nuevos modelos para asi aumentar los niveles de interes por el SEO de las empresas Españolas y de paso la venta de proyectos

La teoria es sencilla, las bases son:

• Desarrollo del proyecto SEO
• Canalizacion del trafico a los objetivos
• Analisis de los leads conseguidos.

El principal punto de desencuentro para hacer un proyecto de este tipo es que el cliente ha de permitir la gestion total de su estrategia de Marketing Online, me explico:

• Eliminar los telefonos de contacto de la parte Online: Si aparece un telefono de contacto en la pagina puede desviar la canalizacion de los clientes potenciales evitando asi conseguir el lead a cobrar.
• No implementar sistemas de chat: Por las mismas razones que el telefono
• Decidir cual son los campos necesarios para conseguir un lead: Si tenemos un formulario de 7 hojas… el cliente potencial tiene muchas probabilidades de salir corriendo

Estos son algunas de las pegas a la hora de implementar este sistema de SEO a CPL, interesante es, pero como ya comente en otro post no creo que la madurez del mercado en España permita que una empresa deje que su empresa de SEO maneje su estrategia de Marketing Online.

Actualmente estoy implementando un proyecto de este tipo, ya os dire como va la cosa y si es viable ampliarlo a todo el mercado, aunque repito, el cliente debe tener total confianza en lo que hacemos.

Oseans M.

A la hora de aplicar técnicas de Marketing Online en España existe una política de secretismo que provoca que los clientes desconfíen de lo que se está haciendo en su site. La razón principal es que a los desarrolladores de las empresas, algunas veces forman parte de la propia empresa y otras son empresas externas, solo se les dice “Haz esto” y nada mas…

La razón más clara es MIEDO, miedo a que el propio cliente decida hacer SEO por sí mismo, a perder el contrato… pero ¿realmente debe seguir siendo esto así? Muchas veces me planteo que la mayoría de las empresas que contratan una empresa de SEO no tienen interés en hacerlo ellas mismas. Dentro del Marketing Online, SEO por ejemplo evoluciona cada mes, avanza día a día y se tiene que estar encima para así poder adaptar un site a las primeras posiciones de los buscadores.

Bajo mi punto de vista, el intrusismo que hasta ahora sienten los desarrolladores de las empresas cuando aparece una empresa de SEO externa es simple miedo a quedar mal delante de sus propios jefes. La forma más evidente de evitar esto es hablar primero con ellos y comunicarse a nivel técnico de manera fluida, los managers se aparten de los emails técnicos como de la peste… así ganamos un espacio para poder hablar claramente y decirles “Haz esto porque…” Con este simple movimiento ganaremos su confianza en términos que los desarrolladores entienden, en términos de programación.

Fijaos en la diferencia de emplear un “Haz esto” Vs “Haz esto porque…” :

1. Método “Haz esto” - “Renombra todas las urls de tu pagina”
2. Método “Haz esto porque…” - “Los buscadores valoran que las palabras claves para las que queremos posicionar vuestro negocio estén contenidas en la url, de esta forma los algoritmos clasifican de forma más sencilla el contenido de tu pagina. Cambiar las urls puede ser la diferencia que haga que el proyecto SEO posicione las urls de la empresa mejor que las páginas”.

La forma en la que expliquemos el proyecto a los managers, directores de marketing o dueños de la empresa es muy importante para conseguir el contrato, pero no olvidemos que si no desarrollamos nosotros, los desarrolladores son la clave del éxito de todo proyecto SEO.

Oseans M.

¿Encontrais relacion entre estos 3 terminos? SEO - Accesibilidad - Gestor de Contenidos

Si no es asi estais entre el 99% de los españoles, pero si estais en este blog sois del 75% de ese 1% restantes que sabeis la importancia que tienen estos tres grandes conceptos reflejados en 3 simples palabras.

Despues del lio de porcentajes que mencionaba lo importante es saber porque SEO esta relacionado con Accesibilidad y que tiene que ver con un gestor de contenidos, a partir de ahora lo llamare CMS(Content Management System).

SEO (posicionamiento organico) y Accesibilidad comparten muchos mas aspectos de los que a primera vista parece, aunque bien es cierto que para tener una web bien posicionada no es necesario que sea accesible, pero mi experiencia me dice que la Accesibilidad tiene mucho que decir a la hora de posicionar una web que no este detras de una gran marca, es decir, si no eres HP o Edreams es mejor ser accesible si puedes.

Mencionemos los conceptos basicos de Accesibilidad:

• La base de todo - “Toda persona tiene derecho a tomar parte libremente en la vida cultural de la comunidad, a gozar de las artes y a participar en el progreso científico y en los beneficios que de él resulten.”
  –Artículo 27.1 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos (1948)–
• Imágenes y animaciones: Use el atributo alt para describir la función de cada elemento visual.
• Mapas de imagen: Use el elemento map y texto para las zonas activas.
• Multimedia: Proporcione subtítulos y transcripción del sonido, y descripción del vídeo.
• Enlaces de hipertexto: Use texto que tenga sentido leído fuera de contexto. Por ejemplo, evite “pincha aquí”.
• Organización de las páginas: Use encabezados, listas y estructura consistente. Use CSS para la maquetación donde sea posible.
• Figuras y diagramas: Describalos brevemente en la pagina o use el atributo longdesc.
• Scripts, applets y plug-ins: Ofrezca contenido alternativo si las funciones nuevas no son accesibles.
• Marcos: Use el elemento noframes y títulos con sentido.
• Tablas: Facilite la lectura línea a línea. Resuma.
• Revise su trabajo: Verifique. Use las herramientas, puntos de comprobación y pautas de http://www.w3.org/TR/WCAG.

Por el lado de SEO, casi todos estos puntos se repiten:

• Imágenes y animaciones: El atributo alt describe las imagenes y ayuda a posicionar una url.
• Mapas de imagen: Use el elemento map y texto y evitar los mapas de imagenes en javascript que no son indexables.
• Multimedia: Proporcione subtítulos y transcripción del sonido, y descripción del vídeo asi ayudara al posicionamiento
  
• Enlaces de hipertexto: Use texto que tenga sentido leído fuera de contexto. Por ejemplo, evite “pincha aquí”.
• Organización de las páginas: Use encabezados para resaltar las zonas importantes de la paginas, listas para incluir la densidad apropiada en una pagina web y estructura consistente siempre relacionada con el tema principal de la pagina. Use CSS para la maquetación donde sea posible, asi evita sobrecargar la pagina con maquetacion innecesaria de cargar al inicio.
• Figuras y diagramas: La descripcion de estos elementos se usa de la misma forma que las imagenes mencionadas antes.
• Scripts, applets y plug-ins: La mayoria de ellos no son indexables, por lo cual es recomendable ofrecer contenido alternativo
• Marcos: El elemento maldito, junto al Flash, para SEO. En caso de encontrarse con un caso asi, usar noframes sin abusar y sin meter links a escondidas (los buscadores ya no cuelan estas tecnicas) y títulos con sentido.
• Tablas: Las tablas seria mejor evitarlas en SEO, pero si estan bien programasdas no hay problema. 
• Revise su trabajo: Daleuna vuelta a todo no sea que accidentalmente unos cuantos links tengan el mismo color que el fondo de pagina… jejeje

Como veis casi al 100% coincide los criterios basicos de Accesibilidad y SEO, pero aun no hemos hablado de los CMS aquellos grandes culpables de una mala accesibilidad segun algunos y grandes herramientas para otros sin tanto nivel de programacion.

Pues la eleccion de un CMS es tan importante como la de elegir a una persona de fiar que implemente SEO para tu web, ¿por que? por los estos factores entre otros:

• Urls limpias: algunos CMS no las permiten sin identificaciones de usuario ni de sesion
• Multi-idioma: Asegurense de que una web permite instalar plugins multi-idioma en caso de que sus necesidades cambien
• Meta Tags: Su automatizacion es una de las opciones mas comodas que ofrece un CMS
• Frames: Evitarlos como a la peste
• Organizacion: Un buen CMS debe permitirte crear tu propia organizacion de carpetas, sin restricciones, cuanto mas horizontal mejor.
• Imagenes: Incorporarle automaticamente texto alternativo desde una base de datos acelera el trabajo.

Creo que con todos estos datos queda bastante claro que la relacion entre estos 3 conceptos esta patente, teniendo siempre en cuenta que aqui no existen milagros y si muchas ganas de seguir explorando.

Para cualquier pregunta ya sabeis, un comentario y hablamos.

Oseans M.

Aun estos dias nos encontramos empresas multinacionales que argumentan su desconocimiento de las nuevas tecnologias puesto que a ellos les funciona mucho mejor la prensa escrita o la television… puede ser verdad, pero ¿como lo saben si no han probado otras…?

He visto tantas teorias ridiculas sobre la conversion de un GRP a ventas, del beneficio de una pagina completa a color en una revista durante el fin de semana o de un anuncio de radio y sus conversiones, que casi lloro (de la risa claro!). Estoy convencido de que es un autentico suplicio para muchos de los Marketing Manager de la antigua escuela del Offline tener que entender nuevas siglas y manejar todo por ellos mismos, demostrando que las cosas si van bien es por algo y sino van bien es porque se esta haciendo mal.

Da que pensar ver como las empresas se gastan millones en un anuncio en TV y luego invierten unos miles en Online y esperan cubrir 5 veces mas cuota que con TV…

Dentro del Marketing Online quiero destacar una vez mas, lo economico a largo plazo que puede ser SEO, y para muestra un boton, ¿porque SEO y no invertir todo en PPC que funciona mas rapido?

Como podeis ver la zona mas caliente de los buscadores es la que corresponde a los primeros resultados de la pagina, PPC destacados y resultados organicos.

Sabiendo que todo es medible en internet, que todos los datos estan en tu mano, que no tiene que hacer muestreos sino que estas seguro de lo que pasa en tu pagina y aun mas importante: que los usuarios que encuentre tu web es porque estan interesados en tu nicho de mercado, en buscar informacion o en adquirir tus productos, ¿porque no hacerlo? ¿porque no invertir en ti mismo y en aumentar tus beneficios?

Oseans M.

Cuando no se ha tenido en cuenta el Posicionamiento Organico, SEO, desde un primer momento es dificil poder realizar una buena medicion de los resultados que SEO te puede dar, y por desgracia en España se esta empezando ahora a medir con sistemas de tracking, tipo Hitwise o Google Analytics, los resultados de las paginas…

¿Que pasa cuando no hay y no se quiere implantar un sistema de analitica web?

Bien puede ser por falta de presupuesto o, como en algunos casos ocurre con Google Analytics, por miedo a que puedan coger informacion de mi negocio…

Una de las mejores alternativas, para mi, es instalar Google Webmaster Tool, por algunas simples razones:

• Te ofrece informes de enlaces entrantes, no al 100% exacta pero si muy aproximada a la realidad
• Puedes sacar listados de las palabras claves por las que acceden a la pagina web
• Puedes crear un mapa web de la pagina, lo cual ayuda a que Google, Yahoo! y Live te rastreen mas facilmente
• Indica si tienes algun problema dentro de tu pagina web, se acabo el no saber porque no te rastrean una de tus paginas
• Obtienes indicaciones para que la pagina web se pueda ver correctamente en los moviles
• Te analiza los meta data de la pagina, si son demasiado cortos o largos
• Indicador de PR que tienen tus paginas, sin numerarlo, solo con una barrita de popularidad

Con todos estos datos, aun sin tener un sistema de metrica implementados, puedes saber realmente que ocurre con tu web y estimar que aceptacion tiene entre los usuarios potenciales.

Todo esto se consigue tan solo subiendo un html al directorio raiz de la pagina, no hay mas complicaciones. Creo que Google Webamaster Tool es una opcion interesante cuando menos.

Oseans M.

Hubspot a abierto su inscripción a un webinar gratuito sobre los principios básicos de SEO un “101″ como lo llaman los anglófonos, el próximo miércoles 13 de febrero de 2 a 3 pm EST, es decir 6 horas más en GMT+1 a eso de las 8 de la tarde hora peninsular. Podéis encontrar la página de registro aquí

Hubspot ofrece herramientas SEO gratuitas bastante interesantes, en http://www.websitegrader.com/ podéis evaluar la competitividad de un sitio en relación a otros y por términos de búsqueda específicos. Además de bastante información práctica, da una nota o website grade basado en los sitios que ya han utilizado la herramienta (más de 200.000) y mantiene un histórico (si te registras) de la evolución del sitio, tengo que decir que desde la primera vez que lo probé hemos pasado de 55/100 a 85/100 algo que tenemos que agradecer entre otras muchas cosas a aquellos que nos visitáis y enlazáis.

Por desgracía será necesario “chapurrear” inglés porque hasta la fecha son escasos los webinar gratuitos en español. Pero esperemos que pronto tengamos más movimiento en el sector SEO en España.

Oseans S

Si quieres conocer de un solo golpe de vista los backlinks de tu competencia. Link Diagnosis es tu herramienta, para poder ver los gráficos necesitas descargarte la extensión de Firefox que el autor ha desarrollado y que puedes descargar en la misma página.

Todavía tiene algunos bugs y en ocasiones se queda un poco parada. Pero me gusta, sencilla, clara y visual, lo primero que nos econtramos es con una página minimalista como la de Google con un logo que pienso debería de trabajar más (parece un motor de búsqueda suizo o de soluciones médicas). Pero lo único que debes hacer una vez que hayas descargado la extensión es introducir en el cuadro de búsqueda la URL que te interese y esperar

Una vez terminado el informe, nos encontramos ante una página donde se muestra claramente los backlinks, podemos ordenarlos por Page Rank, no follow etc.. y por último podremos descargarlo en formato CSV. Una herramienta de análisis clara y sencilla, que nos ayudará en nuestra tarea de  optimización SEO.

Sinceramente, tras estar usándola unos dias, me parece una muy buena herramienta que esta mejorando constantemente y espero que pronto añada nuevas funcionalidades.

Oseans S

No, no quiero decir que los motores de búsqueda estén en crisis, pero ya llevamos algún tiempo escuchando términos relacionados con crisis económica en los medios de comunicación generalistas, palabras como crisis en el sector inmobiliario español, desaceleración de la economía, recesión de precios, burbuja inmobiliaria etc.. ya forman parte del día a día de dichos medios.

Pero, ¿cómo afecta a las búsquedas en internet?, surfeando por internet me he encontrado con este post de Molly McCall en ¨the buzz log” el blog de Yahoo! en el que se habla de las tendencias de búsqueda de la semana en los Estados Unidos para Yahoo!.

Según Molly durante la semana pasada la palabra “recession” (recesión en español) ha aumentado su volumen de búsqueda un 500%, tras leer esto he hecho un búsqueda rápida en Google Trends y para no ser menos el término recesión ha duplicado su volumen de búsquedas durante el segundo semestre de 2007 como podéis ver en la imagen más abajo:

Estamos ante una tendencia de búsquedas que presenta un oportunidad para obtener visitas relacionadas con estos términos. Bloggers y expertos en SEO pueden convertir la amenaza de la crisis y la recesión económicas, en una oportunidad para monetizar blogs y realizar conversiones en aquellos nichos de mercado donde dicha palabra suponga una oportunidad de negocio, sectores cómo el inmobiliario, créditos, viajes pueden ser algunos de ellos.

Oseans S

Existen multitud de herramientas SEO gratuitas que ofrecen información muy valiosa. Un tipo de herramienta SEO muy común son las extensiones de Firefox. Con ellas, puedes ver información muy interesante de una página concreta o de los resultados de búsqueda de manera instantánea.

Es difícil elegir unas pocas entre la infinidad de extensiones SEO que se pueden encontrar y, además, ya se sabe, para gustos los colores. De todas formas, hemos hecho una selección de 4 extensiones SEO que te serán de gran utilidad:

• SeoQuake: muestra información para cada resultado de una búsqueda tales como el número de enlaces, antigüedad del dominio, páginas indexadas, etc. También existe una versión para Explorer pero la verdad es que nunca la he usado.
• Search Status: dentro de una página, muestra su PageRank, Alexa Rank, Compete ranking, analiza la densidad de palabras en el texto, destaca los enlaces nofollow, etc.
• Live HTTP Headers: muestra las cabeceras HTTP según se van mostrando las páginas. La gente de analytics también la encontrará muy útil.
• Firebug: Muestra errores del código de tu página. Se puede editar y depurar el CSS, HTML y Javascript.

Una lista corta pero no está mal para empezar. Qué extensiones usas tú?

Oseans A.

Se esta especulando mucho con la posibilidad de que de alguna manera Google pueda hacer dinero a traves de sus resultados de busqueda natural, es decir, posicionamiento natural en su buscador.

Esto no significa que Google este considerando la posibilidad de construir una plataforma de online marketing paralela a AdWords. Pero si podria suponer una fuente de ingresos muy importante para Google. Google podria estar considerando cinco opciones como viables:

1. Pago por posicionamiento en busqueda natural.

2. Pago por inclusion en el index de Google.

3. Pagar por incluir el logo de una marca junto a los resultados de busqueda natural en los que dicha marca aparezca.

4. Dirigir trafico a sites que pertenecen a la red de contenido de Google.

5. Dirigir trafico a sites que pertenezcan a la red de DoubleClick.

Cada opcion conlleva diferentes soluciones; a buen entendedor, pocas palabras faltan.

 Oseans J.

Los proyectos SEO involucran personal técnico y estratégico de marketing, aunque se puede creer que es una tarea fácil que coordinen actividades y compartan objetivos, no lo es. Con la necesidad imprescindible de optimizar los sitios Web, las conversaciones entre marketing y webmasters aumentan día a día.

Los problemas que surgen, los webmasters ven que su carga de trabajo aumenta, los sistemas Web prácticamente nunca han sido diseñados para ser optimizados desde el punto de vista de SEO, el personal que no es técnico cree que todo es copiar y pegar, los requerimientos SEO no son explicados con claridad, etc. Si a todo esto le agregamos que pueden ser 3 o más las empresas involucradas, dueños de la página, desarrolladores Web y Consultora SEO, las barreras son aún mayores.

La solución es clara, hay que invertir en SEO y en Web. Hace falta contratar personal especializado SEO para el departamento Web o contratar una empresa desarrolladora con conocimientos SEO. Los sistemas Web ya no son una moda ni un gasto, son una necesidad y una inversión. Muchas empresas, con ventas importantes a través de Internet, gastan millones en la instalación de una nueva tienda física y sólo pocos miles en la infraestructura de su tienda Web.

Es hora de que los presupuestos Web y SEO crezcan a los niveles de las ventas virtuales. Los departamentos, o personas involucradas, en Marketing y Web deben trabajar en conjunto, su coordinación debe ser parte de la estrategia global de la empresa.

Oseans JT.